IT公司经常会接手超出他们能力范围的客户. 他们将管理服务的价格定得过低，以至于无法适当地安排员工，并且发现自己无法兑现对客户和员工的承诺.
在第1部分中，下载网址研究了人手不足的IT公司的幕后情况. 在本文中，下载网址将从客户的角度分析使用一个人手不足的IT公司会是什么样子.
你的员工很沮丧
当您的团队提交服务请求时，他们没有得到所需的响应. 也许它花费的时间太长，或者只是没有帮助. 每个人都避免打电话求助，因为缺乏跟进. 人们只是试着自己解决问题，向同事寻求帮助，或者忍受自己的问题.
IT公司的新领导必须重新了解你的客户
为你开户的人已经不在了. 一个新领导被派给你但他还不了解你的系统. 他们似乎没有很多文件来帮助解决这个周转问题.
不提供永久的IT解决方案
同样的问题不断出现. 您的IT公司不是解决根本原因，而是在适当的地方进行工作，然后继续前进. 在工作时间必须重新启动服务器是非常具有破坏性的.
事情总是被遗漏
简单的可预防的问题正在您的组织中引起问题.
- 你的新雇员没有电脑，尽管你几个星期前就提交了罚单.
- 由于你的DNS注册失效，邮件无法发送.
- 电脑在工作时间运行Windows更新.
你觉得你的生意被曝光了
当使用托管服务提供者时，您不应该有这些想法.
- 我的防火墙配置正确吗?
- 是否每个端点都受到保护?
- 我的旧硬件有失败的危险吗?
- 我的数据有很好的备份吗?
- 我的员工是否意识到网络安全风险?
- 客人可以通过下载网址的无线系统访问下载网址的网络吗?
刚开始很好，但现在…
刚开始的几个月很顺利，但最近没有多少交流. 还有一些本应在一开始就解决的遗留问题. 你承诺的技术规划会议从未发生过. 事实上，他们从入职后就没派人去现场.
在本系列的第3部分中 下载网址会发现，在你雇佣一家IT公司之前，如何知道他们人手不足.
IT行业不幸的现实是，公司已经开始接受外包合作伙伴令人失望的IT服务. 没必要这样的. 这种循环可以被打破. 如果上面提到的事情听起来很熟悉， 是时候换一个新的MSP了.
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